Brand Rejuvenation

Ini adalah pertama kalinya saya membuat posting tentang dunia merek atau brand pasca dinyatakan CERTIFIED di sertifikasi profesi brand communication beberapa saat lalu. Bukannya tidak mau membagi pemikiran tentang dunia yang punya banyak sudut pandang ini, namun saya malah takut kalau ternyata sudut pandang saya tentang konsep suatu brand itu kurang tepat, atau malah salah sama sekali. Namun belakangan saya menjadi sedikit lebih berani setelah menyadari bahwa ternyata siapapun itu, bahkan Philip Kotler sekalipun pastilah dapat melakukan kesalahan. Dan dari kesalahan-kesalahan kecil itulah kelak seorang Kotler dapat menjadi Kotler, seorang Dahlan Iskan dapat menjadi Dahlan Iskan, dan seorang Agung tetaplah menjadi Agung, namun tentu Agung yang sudah sedikit lebih berpengalaman karena telah 'belajar' dari kesalahan-kesalahan itu.

Dalam kesempatan kali ini saya mencoba menggali suatu tema menarik di dunia brand communication, yakni brand rejuvenation. Hal ini dapat diartikan sebagai sebuah proses untuk meremajakan kembali sebuah merek. Di Indonesia sendiri misalnya kita mengenal beberapa everlasting brand seperti Sampoerna. Tentu tidaklah gampang untuk menjadi merek yang abadi, karena itulah diperlukan banyak taktik termasuk diantaranya adalah melakukan brand rejuvenation atau peremajaan merek. Yang perlu diperhatikan adalah kapan brand rejuvenation ini perlu dilakukan. Jawabannya adalah kapan saja. Sesuai dengan konsep product life cycle, sebuah produk akan mengalami siklus introduction, growth, mature, dan decline. Nah brand rejuvenation bisa dilakukan saat mature maupun decline, bergantung pada kondisi yang dihadapi perusahaan.

Secara umum brand rejuvenation dapat dilakukan dengan mengidentifikasi terlebih dahulu faktor-faktor yang mengakibatkan brand tersebut menjadi terkesan tua. Setelah itu barulah dilakukan perlindungan terhadap merek dan memberikan value added. Satu hal lagi yang tidak boleh dilupakan adalah langkah rejuvinasi haruslah dilakukan secara kontinu dan terus-menerus. Karena itulah akan muncul brand image baru yang lebih modern dan meningkatkan brand awareness secara signifikan pada pasar yang baru maupun untuk menghadapi permintaan pasar yang terus berubah.

Contoh aktual dari brand rejuvenation adalah Softex. Lihat saja merek pembalut wanita yang sempat menjadi merek general di era tahun 1990-an ini kemudian lambat laun mulai decline karena adanya perubahan selera pasar dan terkesan jadul. Ya, perubahan selera pasar. Sesuatu yang mau tidak mau pastilah terjadi. Apalagi di pasar yang amat sangat homogen seperti Indonesia, perubahan pasar inilah yang sering menjadi bom waktu bagi brand yang tidak cepat tanggap perubahan.

Brand rejuvenation sendiri dapat dilakukan melalui berbagai hal, seperti perubahan logo, perubahan tagline, dan bisa juga melalui perubahan strategi pemasaran. Hal ini bergantung pada situasi target market, kebutuhan perusahaan, serta strategi ke depan. Salam.

(Ingin tau lebih banyak tentang penulis? Ikuti kicauannya di Twitter @agung_putrajoyo.) 

Earth Hour 2010: antara Global Warming dan Bumi

Panas terik kota Surabaya tampaknya sudah akan mencapai puncaknya. Namun saya sendiri juga tidak dapat memprediksikan kapan musim hujan ini akan berakhir dan digantikan oleh musim kemarau. Seperti siang ini bahwa matahari bersinar amat sangat terang, namun bukan tidak mungkin nanti malam hujan deras -bahkan sangat deras- akan turun dan merusak rencana malam minggu yang sudah tertata rapi.

Inilah yang mungkin dinamakan musim tidak pasti. Tidak pasti kapan hujan, tidak pasti kapan panas. Satu hal yang pasti: DAMPAK GLOBAL WARMING AMAT TERASA. Ya, amat terasa. Bahwa cuaca yang tidak menentu, panas yang sudah melebihi batas Undang-undang manapun di dunia inilah yang merupakan bahwa global warming sudah sedemikian parahnya.

Namun masih saja ada orang yang menganggap enteng masalah ini. Ada saja yang pura-pura menutup mata tidak mau tahu akan global warming padahal sudah mengeluh keras-keras tentang panasnya kota kita di status akun Facebook miliknya. Namun diakui ataupun tidak, ini saatnya kita peduli.

Beruntungnya kita bahwa untuk peduli akan bumi kita tidak perlu menunggu kesempatan lama-lama, karena malam ini kesempatan itu akan datang. Ya, nanti malam. Siapapun kamu, dimanapun kamu saat ini, kamu juga punya kewajiban melindungi bumi kita ini. Ayo berpartisipasi dalam program 'EARTH HOUR 2010" dengan mematikan lampu selama satu jam saja pada pukul 20.30 sampai dengan 21.30 dan kamu telah membantu menguragi konsumsi listrik nasional yang artinya telah berhasil membantu melestarikan bumi kita ini.

Bukan kamu saja, tapi seluruh Asia, bahkan seluruh dunia akan berpartisi di program ini. Di Indonesia, aksi ini sudah dimulai sejak tahun 2008 silam namun hanya terbatas di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya.

Maret Datang, Maret Pun Pergi

Tak terasa dua bulan sudah berlalu sejak tahun baru lalu. Januari dan Februari akhirnya berlalu dari pandangan kita. Banyak hal juga yang telah terjadi selama dua bulan ini. Ada hal baik, tentu ada pula hal yang buruk. Dari kehidupan pribadi saya mungkin tidak banyak yang berubah. Hanya saja sekarang nama saya sudah bertambah panjang sedikit sejak lulus dari sertifikasi profesi yang telah diumumkan pertengahan Februari lalu. Namun selain itu banyak kejadian yang terjadi belakangan ini membawa saya menjadi lebih dewasa lagi dan semoga saja bisa segera siap menghadapi kehidupan nyata di luar kehidupan kampus yang tak lama lagi akan saya tinggalkan.

Dari panggung selebritis, tampaknya selebriti kita mulai tidak malu-malu lagi mengumbar kisah pribadinya. Mulai dari perceraian Anang - KD, pernikahan Mike Lewis - Tamara Blezenski, hingga kedekatan Raffi Ahmad - Yuni Shara mewarnai tahun 2010 yang baru berjalan dua bulan namun tampak begitu meriah ini. Di samping itu kehidupan politik Indonesia juga masih diselingi hingar bingar Pansus DPR Dana Bailout Bank Century yang sesaat lagi akan memasuki sidang Paripurnanya. Sementara ini fraksi-fraksi yang ada secara mayoritas masih menuding Wapres Boediono dan Sri Mulyani sebagai kedua pihak yang patut disalahkan atas keputusan pemberian dana talangan (bailout) senilai Rp 6,7 Triliun tersebut.

Jauh dari keramaian awal tahun ini, rupanya pemerintah mulai mempertimbangkan untuk memindahkan ibukota negara dari Jakarta yang sudah terkenal dengan tradisi macet, polusi, dan banjirnya itu. Palangkaraya, yang merupakan ibukota Kalimantan Tengah dimasukkan menjadi kandidat kuat menggantikan Jakarta sebagai ibukota negara. Ini suatu pemikiran yang cukup bijak juga daripada hanya sekedar memikirkan RUU nikah siri yang akhirnya hanya berakhir sebagai sebuah fenomena.

Dan pada akhirnya, tahun 2010 yang telah berjalan dua bulan, masih menyisakan sepuluh bulan lagi. Dan itu artinya masih ada sekitar 300 hari bagi kita untuk berbuat lebih banyak lagi hal positif di tahun ini. Tidak ada yang terlambat mulai memikirkan kembali goals serta value baru untuk tahun yang baru ini. Salam.