Tuesday 14 September 2010

Biar Waktu Yang Menjawabnya

Sudah cukup lama juga sampai saya tidak menulis di blog ini. Lagi-lagi waktu yang menjadi kendala untuk melakukan banyak hal. Mungkin adanya 26 jam sehari membuat kita bisa menjadi lebih bijak menggunakan waktu-waktu kita. Bicara tentang waktu, tidak terasa waktu pula yang sudah membawa kita di bulan September ini. Dan itu artinya Idul Fitri, hari besar teman-teman kita umat muslim telah lewat setelah mereka melewatkan waktu selama sebulan dengan berpuasa. Ya, waktu. Waktu yang tidak bisa diulang dan datang kembali.

Begitu banyak berita dan isu yang berkembang akhir-akhir ini membuat saya mulai sulit mencerna yang manakah yang fakta, dan yang mana yang hanya sekedar isu. Mulai dari penyerangan umat beragama di Bekasi, pembakaran kitab suci, penculikan anak di Surabaya, hingga berita tentang arus mudik lainnya. Sudah cukup lama juga saya mendengar pidato kepala negara yang mengatakan bahwa negara kita ini sudah aman, adil, dan sejahtera. Tapi mengapa pembagian zakat saja harus memakan korban jiwa karena berdesak-desakan.

Banyak hal lain yang masih sering saya pikirkan sambil memandangi koran hari ini yang banyak bercerita tentang gedung mewah baru DPR hingga perdebatan tentang matinya hewan-hewan di KBS. Mungkin kalau manusia tidak bisa menjawab segala pertanyaan yang saya pikirkan itu, sudahlah, biar waktu yang menjawabnya. Salam.

Wednesday 11 August 2010

Keong Racun, Dari Fenomena Hingga Realita

Sudah lama juga saya tidak menulis di blog kecil yang mungkin tidak akan pernah masuk ke trending topic situs jejaring sosial manapun di belahan dunia manapun ini, namun malam ini setelah menyaksikan acara 'the price is right' -sambil mendengarkan lagu sendu khas jay chou di itunes- saya jadi teringat untuk menulis di blog ini. Mungkin tulisan yang ada di sini hanyalah tulisan-tulisan ringan yang terkadang temanya saja baru saya tetapkan beberapa detik sebelum mulai menulis, namun saya pastikan kalau tulisan ini datangnya dari hati saya.

Beberapa hari ini saya sering sekali melihat goyang-goyang konyol ala dua gadis belia asal Bandung. Ya, keong racun yang saya maksud. Hampir setiap jam ada saja televisi kita yang menayangkan berita itu, bahkan situs jejaring sosial twitter pun dijangkiti virus 'neng geulis' itu melalui trending topicnya. Tak hanya itu, status yang ada di BBM (BlackBerry Messenger) pun turut diwarnai pujian, cercaan, hingga bertanya-tanya apa itu 'video keong racun'. Argh buat Anda yang sampai saat posting ini dibuat pun masih belum tahu apa itu 'video keong racun', tolong buka www.youtube.com melalui browser-browser kesayangan Anda. Bila gaptek Anda masih berlanjut, segera hubungi kantor Telkom terdekat.

Fenomena internet, itu yang saya lihat terjadi di video karya Sinta dan Jojo ini. Dapat kita lihat bagaimana dua gadis yang bukan siapa-siapa dapat menjadi gempar di satu negara besar seperti Indonesia hanya melalui situs berbagi video dengan tagline 'broadcast yourself' itu. Melihat video ini, saya menjadi ingat bagaimana beberapa tahun lalu dua orang pria asal China juga menjadi begitu populer dengan aksi lypsinc lagu 'Tong Hua' yang cukup konyol dan begitu menginpirasi banyak orang.

Kegiatan saya hari-hari ini tentu bukan ingin meniru aksi Sinta dan Jojo itu, tapi setelah wisuda selesai banyak tanggung jawab baru yang harus saya tanggung. Hidup baru, masa depan baru, dan tentu nama yang lebih panjang dengan dua gelar di belakangnya. Bangga juga rupanya setelah berkuliah empat tahun saya bisa menyandang gelar sarjana yang telah melalui perjuangan panjang dan melelahkan, tapi berbuah manis. Salam.

Tuesday 27 July 2010

mimpi yang -suatu saat- menjadi kenyataan

-Saat SD kelas 2-
Guru SD: Agung, apa impianmu saat besar nanti?
Saya: Jadi dokter bu..

-Saat SMP kelas 1-
Guru SMP: Agung, apa impianmu di masa depan?
Saya: Saya ingin terbang pak..

---------------------- 10 tahun kemudian -----------------------

Sejak kecil saya paling bingung ketika harus menjawab pertanyaan tentang impian. Ingin jadi dokter, ingin jadi ekonom, dan masih banyak lagi jawaban-jawaban yang spontan saya lontarkan kalau mendengar pertanyaan ini. Pertanyaan yang mungkin sudah lebih dari lima puluh kali saya dengarkan. Dan itu artinya lima puluh kali pula saya sudah bingung dengan jawaban yang sesuai sehingga saya jawab hanya dengan 'ngasal' saja.

Sering saya berpikir apa sebenarnya penyebab kebingungan itu. Bisa jadi itu adalah karena saya takut bermimpi, atau mungkin sebaliknya, bahwa ternyata saya punya terlalu banyak mimpi sehingga amat susah untuk menjawabnya hanya dalam satu kesempatan.

Mimpi-mimpi itu terus saya bawa sampai sekarang, beberapa saat setelah saya lulus sebagai sarjana ekonomi. Senang rasanya, karena itu artinya saya selangkah lebih dekat dengan mimpi-mimpi tadi. Dan saya tidak malu dengan itu, karena saya ingat persis seorang bijak pernah berkata:

"Kesuksesan lahir dari mimpi-mimpi kita, maka teruslah bermimpi dan rekatkanlah dengan usaha dan doa."

Mimpi itu memang penting, namun bukan berarti mimpi berkepanjangan adalah hal yang baik. Seperti misalnya pemerintah yang bermimpi menyejahterakan masyarakatnya, namun ternyata hingga saat ini angka kemiskinan masih menjangkau 13 persen atau dengan kata lain lebih dari tiga puluh juta jiwa di negara ini masih hidup di bawah taraf kemiskinan. Jangankan untuk bersekolah, makan yang layak saja adalah mimpi-mimpi lain yang harus dipendam oleh mereka.

Ya, awalnya dari mimpi dan sayangnya harus berakhir sebagai mimpi juga. Itulah nasib orang-orang yang hanya jadi komoditas sesumbar janji saat pemilu dan pemilihan pemimpin lainnya datang, dan begitu cepatnya dilupakan saat mereka sudah terpilih. Secepat janji itu datang, dan secepat itu janji itu pergi.

Akhir-akhir ini televisi kita tampaknya sudah terlalu capek untuk menayangkan gosip-gosip tentang video mirip artis terkenal itu. Pelan tapi pasti berita-berita mulai tergantikan dengan ledakan tabung gas elpiji, sering bolosnya anggota DPR, dan kenaikan tarif dasar listrik. Mungkin berita ini dapat menjadi mimpi baru bagi sebagian orang, tapi yang pasti banyak mimpi-mimpi lain telah tertutup karena ledakan gas elpiji itu.


Sekarang, bagaimana dengan mimpi Anda? Salam.

Monday 28 June 2010

Dari Surabaya Hingga Afrika

Tahun 2010 berjalan sangat cepat, secepat gelaran piala dunia afrika selatan 2010 yang tidak terasa telah sampai pada babak perdelapan final. Banyak kejutan yang terjadi di ajang sepakbola empat tahunan itu, seperti juga kehidupan di tahun 2010 ini yang tidak selalu mulus. Tentu ada hal positif, ada juga yang negatif. Kepulangan awal Prancis dan Italia sebagai langganan juara piala dunia, adalah salah satunya. Hal ini tidaklah saya sesali, dan memang tidak ada yang perlu disesali. Karena dengan pulangnya dua tim itu -ditambah pulangnya Inggris yang dipukul 1-4 oleh tim panser Jerman 1-4 tadi malam- praktis piala dunia di tanah Afrika Selatan kali ini bertabur kejutan yang membuat pesta sepakbola mempertahankan prinsip 'penuh kejutan' dan 'sulit ditebak'-nya.

Dari Surabaya walaupun jauh dari pusat gegap gempita pesta sepakbola ini, namun kejutan yang terjadi tidak kalah hebatnya. Bagaimana tidak, dalam dua hari berturut-turut telah terjadi dua kebakaran hebat yang membakar habis pub dan diskotek RedboXX di area Pakuwon Trade Center, serta supermarket Sinar di kawasan Bintoro. Hal ini tentu sangat mengejutkan, ditambah lagi kedua tempat itu merupakan jujukan hiburan bagi banyak warga metropolis untuk mencari hiburan maupun untuk sekedar melepas penat. Yang lebih mengagetkan lagi kebakaran di RedboXX menelan 11 korban jiwa, sedangkan di Sinar mengakibatkan kerugian hingga miliaran rupiah.

Saya sendiri memilih untuk tidak terlalu menanggapi isu miring yang meluas pasca dua kebakaran ini. Bukanlah tidak peduli tapi deadline yudisium yang semakin dekat mengharuskan saya untuk segera mengurus segala urusan administrasi di UK Petra. Beginilah repotnya mengurus kesana kemari banyak kertas yang harus dikumpulkan dalam waktu dekat, hanya untuk sebuah gelar sarjana yang melengkapi proses empat tahun perkuliahan akademis. Semoga saja semua ini berguna bagi saya, dan kita semua. Salam.

Friday 4 June 2010

Marketing 2.0

Akhir-akhir ini situs jejaring sosial Facebook seakan telah menjelma menjadi sebuah iklan berjalan. Setiap kali saya membuka halaman web ini, ada saja iklan yang menawarkan produk yang saya lihat. Namun yang menarik iklan ini datangnya bukanlah dari produsen produk yang memasang iklan,tapi dari teman-teman kita sendiri di Facebook. Rekan kerja kita, teman semasa SMA, atau mungkin teman di bangku kuliah. Melihat hal ini saya jadi teringat sebuah teori dari pakar marketing terkenal, Hermawan Kartajaya:

"The World is still Round, the Market is already Flat."

Hal inilah yang telah dikatakan oleh Hermawan dimana nantinya produsen, suplier, dan konsumen seperti berada dalam satu garis horizontal. Seperti inilah yang telah terjadi saat ini di dunia Facebook. Di situs jejaring sosial yang begitu populer ini telah terbentuk sebuah wadah tempat jual beli yang bisa dijangkau oleh siapa saja, dan kapan saja. Dari laptop di kampus, dari handphone, dari BlackBerry miliknya, dan berbagai fasilitas lain.

Dulu saat di bangku SMP guru ekonomi saya berkata bahwa pasar adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli. Kalau teori ini memang benar, berarti saat ini Facebook telah menjadi sebuah pasar baru dimana penjual dapat dengan mudahnya bertemu pembelinya, yaitu teman mereka sendiri. Dengan mewabahnya Twitter, BlackBerry Messenger, dan jejaring sosial lain, maka pasar itu telah bertambah luas dan semakin besar pula potensinya. Salam.

Monday 31 May 2010

KEHILANGAN

Hari ini seorang teman saya, Liem, datang kepada saya dan menumpahkan segala penyesalan dan keluh kesahnya. Dia bercerita panjang lebar bagaimana bodohnya dia sampai tadi malam dia bisa kehilangan BlackBerry (baca: BB) semalam. Dia juga tidak begitu jelas tentang tempat jatuhnya benda kesayangannya itu. Namun rupanya BB itu jatuh ketika ia sedang berlari cukup kencang di area tempat makan Loop. Cerita-cerita ini hanyalah sisipan dari berbagai penyesalan dan keluhan di tengah stres yang -saya tahu- sedang dia rasakan. Keluhan yang nyaris sama dalamnya dangan satu lagi teman saya, Yongky, yang juga baru saja kehilangan BB'nya minggu lalu.

Satu hal sama yang dirasakan dua teman saya ini: PENYESALAN.

Saat ini saya pun sedang gundah, bahkan bisa dibilang sangatlah gundah. Bagaimana tidak, BB yang juga menjadi alat komunikasi dan sekaligus senjata ampuh untuk mengusir kebosanan ini sedang bermasalah juga. Entah hang atau blank atau apalah namanya itu. Tapi yang jelas layarnya menjadi putih ketika BB itu hendak saya nyalakan lagi setelah mengalami freeze. Ah menyesal juga saya selama ini tidak baik-baik merawat benda yang mungkin sudah menjadi teman saya berbagi cerita dan bahkan rahasia itu. =P

Bukan hanya kehilangan BB, segala kehilangan apapun pasti akan menimbulkan penyesalan kemudian. Orang bijak pernah berkata:

"kita tidak akan pernah menyadari betapa berharganya sesuatu itu sampai kita kehilangannya."

BlackBerry, seperti yang saya ceritakan di atas hanya contoh kecil. Masih banyak hal lain yang kita juga tidak sadari kalau itu sangatlah berharga sampai kita benar-benar kehilangannya. Orang yang kita sayang mungkin?

Sudah begitu banyak orang yang menyesal karena hal ini, tapi akan lebih banyak lagi orang yang akan mengalami penyesalan yang sama. Seperti Liem yang sering mengeluh betapa tidak bergunanya Javeline miliknya, tapi akhirnya dia menyesal sekali bisa kehilangan BB itu di tempat makan. Jadi lebih baik kita benar-benar menjaga apa yang kita miliki, agar tidak ada lagi penyesalan ketika sudah tidak ada lagi. Salam.

Sunday 16 May 2010

Membangun brand value dan brand loyalty bagi Persebaya melalui brand repositioning serta pembentukan brand image

Masyarakat Surabaya tampaknya sudah hapal betul dengan tingkah ‘bonek’. Ada-ada saja yang mereka lakukan sebagai bagian dari kekecewaan kekalahan tim kesayangan mereka, Persebaya. Persatuan Sepakbola Surabaya, atau lebih akrab disebut Persebaya memang mempunyai cukup banyak jumlah pendukung, yang menamakan diri mereka sebagai bonek, alias bondo nekat. Tidak hanya kerusuhan yang mereka buat, tapi juga kekacauan di jalanan kota, sampai membakar barang-barang yang dianggap bisa menjadi ekspresi kekecewaan mereka sendiri.

Banyak pihak yang bertanya apa sumber dari segala kericuhan ini. Kesimpulan saya selama ini adalah, bonek tidak cukup lapang dada untuk menerima kekalahan. Ya, mereka tidak cukup dewasa untuk mengakui keunggulan Arema Malang, Persija Jakarta, dan puluhan tim lainnya di pentas persepakbolaan negeri ini. Padahal cukup jelas bahwa tim-tim lain punya materi pemain yang lebih baik dengan tingkat disiplin yang juga tinggi. Tidak hanya dari pemainnya, tapi juga dari disiplin penonton yang hadir di stadion. Berpengaruhkah itu pada prestasi di atas lapangan? Tentu. Berbagai media asing selalu menyebut tim-tim kelas dunia seperti Manchester United, Inter Milan, maupun Barcelona seperti bermain dengan 12 pemain di kandangnya sendiri karena dukungan yang solid dari pendukungnya sendiri. Salut untuk itu.

Kemudian bagaimana dengan keadaan Persebaya? Penonton yang rusuh, stadion di bawah standar, warga kota yang sudah tidak peduli, serta diperparah lagi oleh carut marutnya kondisi manajemen tim menjadi gambaran apa penyebab buruknya prestasi Persebaya beberapa tahun ini. Apa lagi yang bisa kita perbuat untuk tim yang identik dengan warna hijau ini? Banyak sebenarnya. Yang pertama jelas adalah kondisi manajemen yang harus diperbaiki. Melalui manajemen yang transparan, kondusif, dan tertata maka dapat timbul peluang untuk memajukan Persebaya seperti yang sudah dirindukan saya dan jutaan masyarakat Surabaya lainnya.

Selain itu yang tidak kalah pentingnya adalah memperbaiki citra (brand image) Persebaya yang sudah telanjur buruk. Tentu hal ini tidak mudah, dan malah menjadi hal tersulit di dalam pengelolaan Persebaya yang professional dan terbuka. Hal ini juga harus dilengkapi dengan positioning Persebaya yang bukan hanya tim sepakbola Surabaya, tapi juga merupakan bagian dari masyarakat kota ini. Perlu ada rasa memiliki yang dibangun di sini. Hal ini bisa dengan melakukan story telling, atau event langsung untuk dapat mengenalkan masyarakat serta tentunya menunjang awareness masyarakat Kota Surabaya. Tak berhenti sampai di sana, dampak lain adalah peningkatan brand value dari Persebaya sendiri bila “namanya” sebagai sebuah merek dari tim sepakbola tanah air terangkat maka otomatis hal ini akan menimbulkan kebanggaan dari warga kota.

Surabaya sebagai kota besar dan bersejarah telah mempunyai banyak ikon kota. Tugu Pahlawan, Patung Suro & Boyo, Jalesveva Jayamahe, Gedung Grahadi, House of Sampoerna, kemudian yang terbaru adalah jembatan terpanjang se-Asia Tenggara, Suramadu. Maka bukan tidak mungkin bila suatu hari nanti Persebaya juga dapat menjadi ikon baru sekaligus menjadi kebanggaan Kota Surabaya. Salam.

(Tulisan saya ini pernah dipublikasikan oleh Jawa Pos dan menuai banyak komentar pembaca. Ingin tau lebih banyak tentang penulis? Ikuti kicauannya di Twitter @agung_putrajoyo.)

Thursday 29 April 2010

Agama Baru Bernama BlackBerry™

"Eh add PIN'ku donk."
"Please jangan sembarangan kirim broadcast message."

Istilah-istilah ini mungkin sudah sangat akrab bagi para pengguna BlackBerry. Smartphone asal Kanada ini seakan telah menjelma menjadi sebuah gaya hidup baru metropolis yang tidak pernah lepas dari tren dan lifestyle sebagai wujud masyarakat modern dan tidak pernah mau ketinggalan jaman. Alhasil ketika BlackBerry telah sampai di Indonesia, masyarakat berbondong-bondong untuk mencicipi satu experience baru memakai smartphone yang identik dengan fasilitas chatting BlackBerry Messenger, push-email, Facebook, twitter, hingga MySpace dan belum lagi ringtone khasnya hingga silikon aneka warna yang menjadi pemakai BlackBerry dapat merasakan sebuah pengalaman yang tidak pernah bisa diberikan secara utuh oleh Nokia, sang market leader selama ini.

Seperti dampak positif yang dibawanya, BlackBerry tentu juga memberikan dampak negatif yang tidak bisa dihindari lagi. KEAUTISAN. Ya, mungkin itu istilah paling sempurna untuk menggambarkan bagaimana seseorang tidak lagi memperhatikan lingkungannya tapi malah asik mengetik keyboard sambil tertawa sendiri. Mengutip perkataan seseorang yang masih saya ingat sampai saat ini:

"BlackBerry mendekatkan yang jauh, dan menjauhkan yang dekat."


Ada betulnya. Kini untuk berkomunikasi saya -dan juga jutaan masyarakat Indonesia lainnya- hanya cukup menekan logo BlackBerry Messenger yang sekarang sudah sangat akrab saya gunakan, dan kemudian dengan mudahnya saya bisa berkomunikasi dengan teman-teman yang beberapa berada di Singapura, Tiongkok, bahkan Amerika sekalipun. Namun saat berjalan-jalan dengan teman di plaza, komunikasi kami menjadi sangat amat berkurang karena sebagian waktu telah terpangkas oleh aktifitas di depan handphone yang -dulunya- tidak pernah terjadi ketika saya masih menjadi pengguna setia Nokia.

Belum lagi ditambah oleh promosi, HOAX, pesan berantai (KIRIMKAN INI KE 20 ORANG ATAU KESIALAN AKAN MENDATANGIMU...) dan hal-hal lain yang membuat saat ber-BlackBerry saya sedikit banyak terganggu. Annoying, istilah yang dipakai beberapa teman yang kesal oleh broadcast HOAX akan kacaunya sistem RIM Kanada beberapa saat lalu.

Tanggung jawab. Ya, mungkin itulah yang dibutuhkan oleh saya dan jutaan pemakai BlackBerry lainnya untuk dapat menggunakan handheld ini dengan bijak dan tanpa mengganggu pemakai lainnya. Bukan broadcast itu yang kami butuhkan, bukan juga berita HOAX itu. Tapi kenyamanan dan kemudahan berkomunikasi, itu yang dicari oleh orang-orang yang antri di Roxy Jakarta, WTC Surabaya, maupun pusat penjualan gadget lainnya. Dengan semakin canggihnya teknologi, mungkin kesadaran pemakainya lah yang menjadi satu-satunya cara agar kehidupan kita menjadi semakin mudah tanpa mengganggu pemakai lainnya. Salam.



Wednesday 28 April 2010

Shutter Island dan Perfilman Indonesia

Akhir pekan lalu saya kira sudah menjadi waktu yang paling sempurna untuk menghabiskan waktu di bioskop menonton satu film yang memang sudah saya tunggu-tunggu sejak lama: Shutter Island. Beberapa kali menyaksikan trailernya di situs broadcast yourself alias Youtube dan membaca preview di beberapa situs kritik film membuat saya semakin penasaran saja dengan aksi Leonardo Dicaprio di film ini. Kebetulan ajakan dari teman lama membuat saya tak ragu meninggalkan setumpuk pekerjaan revisi skripsi yang harusnya saya rampungkan malam itu. Tujuan kami malam itu: Supermal Pakuwon. Ya sudahlah, lokasinya yang jauh tampaknya akan terbayar dengan film yang sudah saya nanti ini. Lagipula sejak bioskopnya direnovasi dan berganti nama menjadi Supermal XXI saya belum pernah sekalipun menonton di sana (dulu namanya Studio 21).


Makan malam terasa sangat cepat karena saya sudah sangat tidak sabaran masuk bioskop dan mulai menyaksikan film ini. Awal-awal film terasa biasa dan cenderung monoton sampai endingnya yang membuat saya tercengang sendiri. Sangat brilian. Itulah yang saya pikirkan tentang bagaimana pikiran kita telah disugesti sejak awal (sorry guys yang belum nonton pastilah bingung apa maksudnya. hahahaha..)

Tampaknya publik pecinta film tanah air sudah sangat rindu akan film berbobot seperti ini. Namun sebaliknya, film Indonesia hanya didominasi film murahan yang ceritanya terkesan 'asal-asalan' dan hanya profit oriented. Padahal di tengah carut marutnya industri film nasional, kita butuh udara segar untuk sekedar menegakkan kembali kejayaan film nasional. Semoga saja suatu saat nanti kerinduan kita itu akan terbayar dengan tontonan film berkualitas internasional di Indonesia. Salam.

Saturday 10 April 2010

Brand Rejuvenation

Ini adalah pertama kalinya saya membuat posting tentang dunia merek atau brand pasca dinyatakan CERTIFIED di sertifikasi profesi brand communication beberapa saat lalu. Bukannya tidak mau membagi pemikiran tentang dunia yang punya banyak sudut pandang ini, namun saya malah takut kalau ternyata sudut pandang saya tentang konsep suatu brand itu kurang tepat, atau malah salah sama sekali. Namun belakangan saya menjadi sedikit lebih berani setelah menyadari bahwa ternyata siapapun itu, bahkan Philip Kotler sekalipun pastilah dapat melakukan kesalahan. Dan dari kesalahan-kesalahan kecil itulah kelak seorang Kotler dapat menjadi Kotler, seorang Dahlan Iskan dapat menjadi Dahlan Iskan, dan seorang Agung tetaplah menjadi Agung, namun tentu Agung yang sudah sedikit lebih berpengalaman karena telah 'belajar' dari kesalahan-kesalahan itu.

Dalam kesempatan kali ini saya mencoba menggali suatu tema menarik di dunia brand communication, yakni brand rejuvenation. Hal ini dapat diartikan sebagai sebuah proses untuk meremajakan kembali sebuah merek. Di Indonesia sendiri misalnya kita mengenal beberapa everlasting brand seperti Sampoerna. Tentu tidaklah gampang untuk menjadi merek yang abadi, karena itulah diperlukan banyak taktik termasuk diantaranya adalah melakukan brand rejuvenation atau peremajaan merek. Yang perlu diperhatikan adalah kapan brand rejuvenation ini perlu dilakukan. Jawabannya adalah kapan saja. Sesuai dengan konsep product life cycle, sebuah produk akan mengalami siklus introduction, growth, mature, dan decline. Nah brand rejuvenation bisa dilakukan saat mature maupun decline, bergantung pada kondisi yang dihadapi perusahaan.

Secara umum brand rejuvenation dapat dilakukan dengan mengidentifikasi terlebih dahulu faktor-faktor yang mengakibatkan brand tersebut menjadi terkesan tua. Setelah itu barulah dilakukan perlindungan terhadap merek dan memberikan value added. Satu hal lagi yang tidak boleh dilupakan adalah langkah rejuvinasi haruslah dilakukan secara kontinu dan terus-menerus. Karena itulah akan muncul brand image baru yang lebih modern dan meningkatkan brand awareness secara signifikan pada pasar yang baru maupun untuk menghadapi permintaan pasar yang terus berubah.



Contoh aktual dari brand rejuvenation adalah Softex. Lihat saja merek pembalut wanita yang sempat menjadi merek general di era tahun 1990-an ini kemudian lambat laun mulai decline karena adanya perubahan selera pasar dan terkesan jadul. Ya, perubahan selera pasar. Sesuatu yang mau tidak mau pastilah terjadi. Apalagi di pasar yang amat sangat homogen seperti Indonesia, perubahan pasar inilah yang sering menjadi bom waktu bagi brand yang tidak cepat tanggap perubahan.

Brand rejuvenation sendiri dapat dilakukan melalui berbagai hal, seperti perubahan logo, perubahan tagline, dan bisa juga melalui perubahan strategi pemasaran. Hal ini bergantung pada situasi target market, kebutuhan perusahaan, serta strategi ke depan. Salam.

(Ingin tau lebih banyak tentang penulis? Ikuti kicauannya di Twitter @agung_putrajoyo.

Saturday 27 March 2010

Earth Hour 2010: antara Global Warming dan Bumi

Panas terik kota Surabaya tampaknya sudah akan mencapai puncaknya. Namun saya sendiri juga tidak dapat memprediksikan kapan musim hujan ini akan berakhir dan digantikan oleh musim kemarau. Seperti siang ini bahwa matahari bersinar amat sangat terang, namun bukan tidak mungkin nanti malam hujan deras -bahkan sangat deras- akan turun dan merusak rencana malam minggu yang sudah tertata rapi.

Inilah yang mungkin dinamakan musim tidak pasti. Tidak pasti kapan hujan, tidak pasti kapan panas. Satu hal yang pasti: DAMPAK GLOBAL WARMING AMAT TERASA. Ya, amat terasa. Bahwa cuaca yang tidak menentu, panas yang sudah melebihi batas Undang-undang manapun di dunia inilah yang merupakan bahwa global warming sudah sedemikian parahnya.

Namun masih saja ada orang yang menganggap enteng masalah ini. Ada saja yang pura-pura menutup mata tidak mau tahu akan global warming padahal sudah mengeluh keras-keras tentang panasnya kota kita di status akun Facebook miliknya. Namun diakui ataupun tidak, ini saatnya kita peduli.

Beruntungnya kita bahwa untuk peduli akan bumi kita tidak perlu menunggu kesempatan lama-lama, karena malam ini kesempatan itu akan datang. Ya, nanti malam. Siapapun kamu, dimanapun kamu saat ini, kamu juga punya kewajiban melindungi bumi kita ini. Ayo berpartisipasi dalam program 'EARTH HOUR 2010" dengan mematikan lampu selama satu jam saja pada pukul 20.30 sampai dengan 21.30 dan kamu telah membantu menguragi konsumsi listrik nasional yang artinya telah berhasil membantu melestarikan bumi kita ini.

Bukan kamu saja, tapi seluruh Asia, bahkan seluruh dunia akan berpartisi di program ini. Di Indonesia, aksi ini sudah dimulai sejak tahun 2008 silam namun hanya terbatas di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya.

Monday 1 March 2010

Maret Datang, Maret Pun Pergi

Tak terasa dua bulan sudah berlalu sejak tahun baru lalu. Januari dan Februari akhirnya berlalu dari pandangan kita. Banyak hal juga yang telah terjadi selama dua bulan ini. Ada hal baik, tentu ada pula hal yang buruk. Dari kehidupan pribadi saya mungkin tidak banyak yang berubah. Hanya saja sekarang nama saya sudah bertambah panjang sedikit sejak lulus dari sertifikasi profesi yang telah diumumkan pertengahan Februari lalu. Namun selain itu banyak kejadian yang terjadi belakangan ini membawa saya menjadi lebih dewasa lagi dan semoga saja bisa segera siap menghadapi kehidupan nyata di luar kehidupan kampus yang tak lama lagi akan saya tinggalkan.

Dari panggung selebritis, tampaknya selebriti kita mulai tidak malu-malu lagi mengumbar kisah pribadinya. Mulai dari perceraian Anang - KD, pernikahan Mike Lewis - Tamara Blezenski, hingga kedekatan Raffi Ahmad - Yuni Shara mewarnai tahun 2010 yang baru berjalan dua bulan namun tampak begitu meriah ini. Di samping itu kehidupan politik Indonesia juga masih diselingi hingar bingar Pansus DPR Dana Bailout Bank Century yang sesaat lagi akan memasuki sidang Paripurnanya. Sementara ini fraksi-fraksi yang ada secara mayoritas masih menuding Wapres Boediono dan Sri Mulyani sebagai kedua pihak yang patut disalahkan atas keputusan pemberian dana talangan (bailout) senilai Rp 6,7 Triliun tersebut.

Jauh dari keramaian awal tahun ini, rupanya pemerintah mulai mempertimbangkan untuk memindahkan ibukota negara dari Jakarta yang sudah terkenal dengan tradisi macet, polusi, dan banjirnya itu. Palangkaraya, yang merupakan ibukota Kalimantan Tengah dimasukkan menjadi kandidat kuat menggantikan Jakarta sebagai ibukota negara. Ini suatu pemikiran yang cukup bijak juga daripada hanya sekedar memikirkan RUU nikah siri yang akhirnya hanya berakhir sebagai sebuah fenomena.

Dan pada akhirnya, tahun 2010 yang telah berjalan dua bulan, masih menyisakan sepuluh bulan lagi. Dan itu artinya masih ada sekitar 300 hari bagi kita untuk berbuat lebih banyak lagi hal positif di tahun ini. Tidak ada yang terlambat mulai memikirkan kembali goals serta value baru untuk tahun yang baru ini. Salam.

Friday 19 February 2010

bersemangatlah, kawan!

Banyaknya hal yang terjadi di minggu-minggu terakhir membuat kesempatan saya untuk menulis blog ini menjadi kian singkat. Puncaknya adalah sejak hari jumat lalu yang juga bertepatan dengan hari sidang sertifikasi di kampus saya yang diikuti hari valentine dan tahun baru imlek pada hari minggunya. Unik juga tahun ini ketika hari lambang keberuntungan etnis Tionghoa itu bersamaan dengan hari kasih sayang yang pastinya juga telah ditunggu banyak orang. Ada beberapa teman yang mengatakan bahwa kejadian seperti ini hanya akan datang 48 tahun sekali. Kita beruntung juga rupanya dapat melewati momen ini.

Namun momen yang sangat spesial hanya seperti angin lalu saja bagi saya. Ya, 14 Februari 2010 ini, mungkin menjadi hari yang paling ingin kulewati sepanjang 48 tahun terakhir. Bukan karena apa-apa, tapi sidang sertifikasi sudah saya jalani pada Jumat, 12 Februarinya. Namun pengumuman nilai baru akan dilakukan pada Senin, 15 Februari. Dan pengumuman inilah yang akan menentukan apakah kami berhak mendapatkan gelar sertifikasi (certified) atau tidak.

Karena ada 6 kelompok yang tampil presentasi, maka dibagi menjadi 2 hari sehingga per harinya terdapat tiga kelompok yang maju. Hari sabtunya ,masih ada tiga kelompok lagi yang harus 'disidang' oleh team juri yang terdiri dari empat orang.

Persiapan kami mungkin sudah cukup matang. Bagaimana tidak, hampir sebulan brain storming terus kami lakukan, berkali-kali team saya yang terdiri dari enam orang harus habis-habisan memikirkan konsep marketing plan yang kami susun dengan menjadikan SBO TV sebagai client kami. Namun jujur dalam hati saya merasa khawatir. Khawatir ide kami ternyata dianggap jelek, khawatir penampilan kami gugup saat presentasi, dan masih ada seribu satu kekhawatiran lainnya yang selalu saya coba tutup-tutupi sebagai ketua team ini.

Kamis, 11 Februari, sehari sebelum presentasi maha penting itu, saya sempat mengirimkan pesan singkat ke anggota team lainnya: guyz, keep eye contact. Hanya itu yang terpikirkan oleh saya pada saat itu, karena saya tahu pesan yang terlalu panjang hanyalah akan menambah kegugupan mereka. Saya mau sebagai ketua team hingga saat-saat paling mendebarkan pun mereka tidak boleh tahu isi hati saya. =D

Tak terasa hari pengumuman datang juga. Kami sekelompok kompak menggunakan hem hitam yang menjadi seragam team. Saya lebih memilih pasrah dengan nilai yang akan didapat sedangkan anggota team begitu sibuk membanding-bandingkan perform kami dengan team lainnya. Dan ternyata Tuhan menjawab semua usaha, keringat, dan doa kami. Cesium, nama team ini, menjadi the best team di certified professional in brand communication 2010. Sungguh bangga rasanya bisa lulus dengan nilai 'A' (sangat memuaskan). Perjuangan kami tidaklah sia-sia.

Namun semua itu belum selesai sampai di sini, masih ada skripsi untuk mengejar wisuda nanti. Teruslah bersemangat. Agung Putrajoyo, CPBC.

Sunday 7 February 2010

INDOSIAR, Seekor Macan yang Tertidur

Saya ingat ketika masih kecil dulu bahwa indosiar yang identik dengan logo ikan terbangnya itu begitu mendominasi hidup saya. Saat hari minggu pagi datang, saya dan banyak anak lainnya begitu rajin memelototi film kartun Detektif Conan, Power Rangers, Ultraman, dan banyak lainnya. Bahkan ketika saya beranjak SMP dan sudah mulai menganggap film kartun sebagai tontonan anak-anak, saya masih saja setia mengikuti berbagai serial drama Asia di televisi yang lahir di Kota Surabaya ini. Meteor Garden, Endless Love, dan masih ada beberapa film lainnya yang menjadi langganan saya.

Tahun-tahun setelah itu seakan menjadi masa kelam untuk stasiun televisi ini. Pelan namun pasti, Indosiar seperti kehilangan jati dirinya sebagai stasiun televisi yang menghadirkan hiburan untuk remaja, anak-anak dan keluarga. Penanyangan film kolosal, sinetron yang berbelit-belit seperti Tersanjung menambah daftar panjang blunder yang dilakukan Indosiar. Saya jadi sering bertanya, dimana Indosiar berdiri sebenarnya. Anak-anak, remaja, dewasa, atau keluarga? Atau malah mungkin campur-campur? Ah sudahlah, biar eksekutif Indosiar saja yang memikirkan hal itu. Kami hanyalah penonton yang tentu menginginkan tontonan terbaik.

Dan benar saja, hadirnya sang rising star TRANS TV di samping idola baru lainnya seperti TV ONE, METRO TV, TRANS 7, serta GLOBAL TV mengubur dalam-dalam ingatan saya tentang Indosiar. Pemain baru tersebut punya identity dan positioning yang begitu kuat, sehingga membuat Indosiar seakan tampak jadul dan tertinggal. Saya bahkan jadi suka menaruh Indosiar di urutan terakhir ketika mengatur channel TV untuk menghindarkan diri melihat tayangannya yang menurut saya sudah tidak termaafkan.

Saya sudah begitu lama menantikan masa-masa ikan terbang itu akan bangun kembali. Dan benar saja, ajang TAKE ME OUT dan TAKE HIM OUT membuktikannya. Dua acara yang dibalut di tengah jenuhnya masyarakat kita atas dominasi sinetron dan acara musik di televisi nasional lainnya kemudian menjadi booming serta begitu ngetren. Teman-teman di kampus kemudian menjadi begitu seringnya membicarakan ajang cari jodoh ini atau sekedar menuliskannya di account Facebook milik mereka. Sungguh cerdas rupanya Indosiar menangkap sebuah kecenderungan masyarakat kita tidak lagi tabu dan malu-malu untuk menyatakan dirinya sedang single dan ingin mencari jodoh. Lihat saja di Facebook dan jejaring sosial lainnya dimana selalu terdapat kolom 'relationship status' yang padahal dengan mudah dapat diakses dan dilihat semua orang.

Dan ketika dua reality show ini mulai decline, Indosiar cepat-cepat menayangkan TAKE CELEBRITY OUT yang sangat menghibur dibandingkan acara infotainment yang makin hari makin membosankan. Saat ini Indosiar akan segera menayangkan acara yang sudah sangat ngetren di Amerika dan Eropa sana, Indonesia's Got Talent. Apakah ini akan menjadi kebangkitan baru Indosiar? Kita tunggu saja.

Monday 25 January 2010

Haiti, antara kemalangan dan kemiskinan

Pagi-pagi ini hati saya sudah dibuat tidak nyaman dengan berita dari haiti. Korban gempa di negara kecil itu tampaknya tidaklah beruntung karena distribusi makanan serta bantuan tidak bisa masuk dengan deras kesana. Ttim medis serta bantuan pangan pun tidak bisa didapatkan secara mudah di negara yang luluh lantak itu. Sungguh miris memang tapi apa yang terjadi juga bukanlah kesalahan siapa-siapa karena saya yakin pemerintah setempat sudah dipusingkan dengan infrastruktur yang hancur lebur.

Melihat anak-anak kecil yang menangis di pinggir jalan karena kelaparan itu saya jadi teringat gempa serta tsunami di aceh. Waktu itu saya masih duduk di bangku SMA dan tidak seberapa paham arti besar infrastruktur serta pembangunan bagi ekonomi. Namun satu hal yang membuat saya jatuh iba adalah anak-anak yang harus kehilangan orang tuanya di usia dini.

Mungkin kita yang hidup di kota besar, bisa setiap hari menyaksikan film box office di sinema, nongkrong di kafe dengan brand internasional yang semakin meramaikan mal-mal kita sudah amat sangat beruntung. Saya jadi ingat sebuah data yang -sebenarnya- menampar habis pemerintahan saat ini, yakni 40% masyarakat kita hidup di bawah garis kemiskinan. YA, kemiskinan. Itu artinya mereka punya sedikit sekali kesempatan untuk sekolah, dan nyaris tidak ada kesempatan menikmati enaknya yogurt dengan topping baru di sour sally. Saya jadi heran sendiri dengan pemerintah yang terlampau sering mengatakan negara kita ekonominya aman, stabil, tapi data tidak pernah berkata bohong. Salam.

Thursday 14 January 2010

kaki di kepala, kepala dimana?

Sudah cukup lama juga sampai akhirnya saya menulis posting kedua ini. Buat anda yang bertanya apa alasannya, jelas bukan karena hebohnya pansus bank century di DPR, bukan juga karena saya sedang sibuk menghitung koin untuk Prita Mulyasari, tapi memang beberapa urusan pribadi dan juga orang tua saya yang mengajak untuk ikut ke Malang menjadi penyebab utama terlambatnya posting ini muncul.

Tapi diam-diam saya juga mesyukuri perjalanan singkat namun padat ke Malang itu. Bukan karena apa-apa, tapi tampaknya rutinitas saya sebagai mahasiswa semester akhir yang sedang menyusun skripsi mengharuskan saya untuk bekerja tanpa kenal lelah menyelesaikan kata demi kata, halaman demi halaman, lembar skripsi yang pada akhirnya akan berakhir di gudang penyimpanan barang serba guna gedung P lantai 9.

Dengan asumsi e masih sama dengan mc², maka saya mulai berpikir bagaimana dengan ribuan mahasiswa lainnya di negeri ini, yang menyandang gelar sarjananya dengan 'membeli gelar'. Tema yang terkesan menggelitik ini juga sempat dibahas oleh salah satu produk rokok terkenal melalui iklannya yang memang kritis dan berbobot. Sarjana palsu, melahirkan pejabat palsu, pejabat palsu menghasilkan pekerjaan palsu, yang kemudian seperti efek bola salju menghasilkan kata-kata palsu, senyum palsu, kepuasan palsu, dan banyak kepalsuan lainnya.

Maka bukanlah tidak mungkin kalau lambat laun kasus seperti bank century kemudian terjadi dimana bank konyol dari negeri antah berantah itu mampu menyedot perhatian seluruh negeri dengan dana bailout triliunan rupiahnya. Maka ketika wakil presiden Boediono dan Menkeu Sri Mulyani sudah terjerat kasus ini dan harus menjalani pemeriksaan rutin layaknya Anggodo, toh sama saja kalaupun masuk penjara nasibnya tidak akan lari jauh dari nasib Artalyta Suryani alias Ayin yang sel penjaranya sekualitas dengan hotel berbintang dilengkapi laptop, ruang kerja, AC, dan ruang karaoke mewah.

Posting ini pun harus saya akhiri tanpa kesimpulan, tapi justru dengan pertanyaan yang harus kita pikirkan bersama, kaki di kepala, maka kepala ada dimana?
Sekian.

Friday 8 January 2010

secuil, atau sebongkah?

Akhir-akhir ini berita tentang politik seolah sudah menjadi makanan sehari-hari kita. Setelah kasus bank century, prita mulyasari, buku menguak gurita cikeas, lalu terakhir pertikaian di gedung DPR. Entah keributan macam apa lagi yang bisa terjadi di negeri ini, seolah ada sebuah bom waktu yang siap meledak kapanpun. Masyarakat kita seperti terombang-ambing oleh kondisi politik dalam negeri. Ketika tadi pagi sebuah stasiun televisi swasta tanah air -lagi-lagi- menyiarkan adu mulut antara Gayus Lumbuun dari PDIP dengan Ruhut Sitompul dari Demokrat, saya jadi teringat kata-kata Almarhum Mantan Presiden kita, Gus Dur, "Anggota DPR sekarang kayak anak TK.."

Namun di saat yang sama, kehidupan sehari-hari di kampusku yang tercinta seakan tidak terpengaruh sama sekali oleh hingar bingar politik di Senayan sana. Dosen-dosen ekonomi yang memang sudah sejak awalnya tidak bersahabat dengan suhu politik tanah air semakin tidak peduli dengan berita-berita buruan wartawan itu. Entah, karena memang sudah begitu jengah, atau malah sudah mulai mengangap berita politik kini tidak kalah panasnya dan tidak kalah ngawurnya dengan berita infotainment yang sekarang mulai mengruangi intensitas 'ngawurnya' pasca pertengkaran dengan Luna Maya.

Jadi setelah masyarakat kita tidaklah lagi percaya dengan politisi macam itu, harapan dikembalikan kepada kambing hitam yang paling mudah dihitamkan: MAHASISWA. Ya pemuda, kitalah yang sekarang digalang-galang mampu kembali membawa perubahan ke negeri yang sedang carut-marut ini. Sejarah mencatat, beberapa kali pemuda dan mahasiswa mampu membawa perubahan cukup besar di negara ini. Tak salah lagi rupanya perkataan Bung Karno yang fenomenal itu, "Berikanlah aku sepuluh pemuda, maka aku akan mengguncangkan dunia!"

Nah di tengah kondisi yang serba tidak pasti ini, masihkah ada harapan itu? Dan kalaupun ada, jumlahnya apakah secuil atau sebongkah? Salam.